ハンディから注文が送信できない場合、複数の原因が考えられます。
順をおってご確認ください。
1. まずはハンディ端末がインターネットに繋がっていることをご確認ください。
確認する方法は以下のとおりです。
1. ハンディ画面の【設定】をタップします。
2. 【データ同期】をタップします。
3. 【同期する】をタップします。
4. 「データ同期が完了しました」のメッセージが出たらインターネットに繋がっています。
【OK】をタップしてください。
2. 次にレジが開局されているか確認してください。
3. 次にハンディがインターネットに接続されているか確認してください。こちらの記事にも記載しております。
まず、Wi-fiの接続先を確認してください。
Wi-fiの接続先を確認するやり方は、以下のとおりです。
1. ハンディ本体の【設定】をおす
2. 【Wi-Fi】をおす
3. 一番上のチェックマークが入っているWi-Fiが【blayn_pos】【blayn_pos_5G】などいつも
繋いでいるものになっているか確認する。
上記Wi-Fiに接続されていなかった場合は、以下の操作をしてください。
1. 繋がっているWi-Fiの右側の【青いiマーク】をタップする。
2. 一番上にある青字の【このネットワーク設定を削除】をタップする。
3. 解除ボタンで設定を削除する。
4. 正しいWi-Fiに接続し直してください。
上記の方法で改善しない場合は、以下の操作をしてください。
1. Wi-fi機器を再起動する。
2. ルーターを再起動する。
上記の方法でも改善しない場合は、サポートセンターへお問い合わせください。