レジ本体の画面が固まったまま動かない時は、以下のとおりに操作してください。
【1】レジ本体を再起動する。
再起動のやり方は以下のとおりです。
1. 画面に再起動メッセージが出るまで本体側面の電源ボタンを長押しし続けます。
2. 本体の電源が切れたら、もう一度電源ボタンを押します。
※購入時期によって本体の電源ボタンの位置および電源の入れ方が異なりますのでご注意ください。
【2】レジ本体がネットに正しく繋がっていることを確認する。
やり方は以下のとおりです。
1. 【設定】タップします。
2. 【データ同期】をタップします。
3. 【実行】をタップして【データ同期しました】が出ることを確認してください。
上記の方法でも改善しない場合は、サポートセンターへお問い合わせください。