Googleビジネスプロフィールは基本的に一つのビジネスにつき一つとなっております。複数のアカウントがございますとGoogleマップとGoogle検索でビジネスの情報が表示される際に問題が発生することがあります。
Googleから「〇〇 様のビジネス プロフィールが重複しています」と記載のあるメールを受信しましたら、ご対応が必要となります。
必要な対応としまして、重複となったGoogleビジネスプロフィールのどちらかを残すためにGoogleへの削除申請または権限取得申請を行います。
●重複からの復旧について
残すGoogleビジネスプロフィールのGoogleビジネスプロフィールマネージャから「アクセス権限のリクエスト」を行います。
クリック後は登録フォームにしたがって、登録を行います。「オーナー権限」を選択し、申請を行います。
●管理権限の無いGoogleビジネスプロフィールの削除申請方法
①Googleにログイン状態で、Googleマップから削除したいGBPビジネスプロフィールを検索します。
「情報の修正を提案」をクリックします。
②「休業、閉業、または削除」をクリック
③「他の場所と重複」をクリック
④表示される候補リストの中から正しい位置のGBPビジネスプロフィールを選択し、「保存」クリック
Googleへの報告は完了です。
審査が通り重複が認められた場合には、Google側で重複したGoogleビジネスプロフィールを削除することとなります。
ただし、こちらの審査には時間がかかり、削除が即時に完了するわけではないことをご了承ください。
また残念ながら、報告を行ったビジネスの重複が必ずしも認められるわけではございません。
場合によっては削除されないこともございます。
ご不明点がございましたら、弊社サポートまでお問い合わせください。