よくあるご質問

【機器】レジ本体

• レジの画面が固まったまま動かない
• レジの画面が映らない
• レジがネットに繋がらない
• レシートが印刷されない
• 機器の保証について

【機器】ハンディ

• ハンディがネットに繋がらない
• ハンディを追加購入したい

【機器】ドロア

• ドロアーが開かない
• ドロアーの鍵を無くした
• ドロアーを再購入したい

【機器】キッチンプリンタ

• キッチン伝票が印刷されない

【機器】Wifiルーター

• プロバイダを変更するときは

【アプリ】レジ

• 過去の領収書、レシートを再発行したい
• 複数のテーブルをまとめて会計したい
• 会計(売上履歴)を編集したい
• 会計(売上履歴)を削除したい
• 注文済みの商品の数量を変更したい
• 10円未満の会計を自動的に値引きしたい

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【アプリ】ハンディ

• ハンディから注文が送信できない
• 注文済みの商品の数量を変更したい

【アプリ】管理画面

• 精算通知のメールアドレスを追加(編集)したい
• ロール紙を購入したい
• 会計ソフトとの連携方法

契約情報やログイン情報

• 契約プランを変更したい
• 契約者、店舗名が変わる場合は
• レジのID、パスワードを知りたい
• ハンディのID、パスワードを確認したい
• AppleID、パスワードを確認したい
• 管理画面URLを知りたい

7件の記事をすべて表示

機器のご購入

• キッチンプリンターを追加購入したい